Confort hôtelier & restauration
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Le parcours d’entrée chez LNA Santé
① Visite de la Résidence
Afin de faire leur choix d’établissement, le futur résident et sa famille sont invités à visiter la résidence Creisker à Pornichet. L’équipe de direction leur présente les lieux et répond à toutes leurs questions. Un repas découverte leur est proposé au restaurant Île de Groix, réservé aux invités.
Si pour des raisons médicales ou d’éloignement géographique, le futur résident ne peut pas visiter en personne la résidence, c’est notre équipe qui la lui présentera à l’aide de photos et d’une visite virtuelle.
② Dépôt du dossier d’admission
Ensuite, il est possible de déposer un dossier de demande d’admission. Voici les documents qui sont envoyés à la famille du futur résident :
- la plaquette de présentation de l’Ehpad Creisker ;
- le dossier administratif (téléchargeable sur le site du gouvernement) ;
- le programme d’animation du moment ;
- le journal interne de la résidence.
Connaître l’état de santé du futur résident aide nos équipes à savoir si elles sont en capacité de l’accueillir dans de bonnes conditions et selon son projet de vie. C’est pourquoi nous envoyons également un dossier médical à remplir avec l’aide de son médecin traitant.
③ Rendez-vous de préadmission
Si notre avis sur le dossier de demande d’admission est positif, nous proposerons un rendez-vous de préadmission au futur résident et à sa famille. Cette visite de préadmission en présence du directeur et du médecin coordonnateur permet présenter l’établissement au futur résident et lui faire visiter mais également de recueillir son consentement et de préparer les modalités de son accompagnement au regard de ses besoins spécifiques.
④ Rendez-vous administratif
Ce rendez-vous, qui peut être remplacé par un échange de mails en fonction de vos disponibilités, nous permet de constituer le dossier d’entrée de votre proche en votre compagnie. Nous faisons notamment le point sur les éléments qu’il reste à fournir et procédons à la signature du contrat de séjour et des annexes.
⑤ Arrivée à la résidence Creisker
Pour son arrivée, le résident est accueilli par la maîtresse de maison soignante-référente en charge de son unité de vie. Elle l’aidera à s’installer et répondra à ses interrogations. Au cours des premiers jours, nous serons attentifs à sa bonne intégration.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 02 28 55 03 20
Ou laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté. Recevez en parallèle une présentation de nos prestations par email.
Des questions sur l’entrée à la résidence Creisker ? Notre équipe vous répond !
Un rendez-vous doit-il nécessairement être fixé en amont pour visiter la maison de retraite Creisker ?
Il est préférable de convenir d’un rendez-vous afin que cette première visite puisse être guidée par le directeur ou, en son absence, par le responsable hôtelier ou une des maîtresse de maison.
Sur quels horaires peut-on visiter l’Ehpad Creisker?
En semaine, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le weekend, de 10h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.
Le futur résident doit-il être présent lors de la visite de la maison de retraite Creisker ?
Ce n’est pas obligatoire si son état de santé ne le lui permet pas, mais il est le bienvenu pour visiter la maison de retraite avec sa famille. Nous pouvons également nous déplacer pour lui présenter la résidence Creisker.
Quand le dossier de demande d’admission pour la résidence Creisker doit-il être déposé ?
Lorsque la demande devient actuelle c’est-à-dire pour un séjour temporaire avec les dates souhaitées ou pour un séjour résident lorsque le futur résident est prêt à s’installer à Creisker si on lui propose une place. Il n’est pas utile de faire une inscription dite « de précaution » si le projet de séjour n’est pas finalisé.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement auprès de la maison de retraite Creisker ?
Non, le dépôt du dossier de demande d’admission n’est pas un élément contractuel. Il permet à nos équipes d’analyser la demande et de valider ou non notre capacité à accueillir le futur résident.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission dans l'Ehpad Creisker ?
Chez LNA Santé, nous croyons que le dossier médical ne doit pas être un frein à l’admission. Il est bien sûr nécessaire pour valider notre capacité de prise en soin, mais la médicalisation de l’Ehpad Creisker nous permet d’accueillir la majorité des personnes âgées ayant des pathologies liées au grand âge ou atteintes de maladies neurodégénératives.
Un parcours d’intégration est-il prévu par la maison de retraite Creisker lors de l’arrivée du résident ?
La visite de préadmission généralement planifiée quelques jours avant l’admission permet au futur résident de rencontrer le directeur et le médecin coordonnateur et de visiter l’établissement. Le jour de l’admission, il est accueilli par la maîtresse de maison de l’unité de vie et rencontre le responsable hôtelier ainsi qu’une infirmière. Il est ensuite présenté aux résidents de son unité de vie et à ceux qui partagerons sa table au restaurant. Il est guidé autant que de besoin durant les premiers jours au sein de l’établissement.
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